2020年315晚會暴光了什麽?

文章出处: | 责任编辑: 必威体育网址股份 | 发表时间:2020-07-20

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雖然受疫情影響,今年“3?15”晚會延期4個月播出,但“3?15”晚會的名稱沒有變,初衷更沒有變,仍旧秉持擔當消費領域瞭望者的任务,守護公共长处,建設美好生活。此次晚會的主題定爲“凝聚力量、共築美好”,這背後的意義是要凝聚当局、企業、社會和每一名消費者的力量,用法治的力量構築良好的經濟生態,保民生,促消費。

北京必威体育网址信息技術股份有限公司,作爲中國反侵權假冒創新戰略聯盟發起單位,積極參與打假,保護企業品牌,保護消費者權益。接下來跟著必威体育网址股份看看今年的315晚會都暴光了什麽?

暴光第一彈:
海參水“深”!養海參整箱放敵敵畏,南方海參冒充北方海參

1、海參養殖竟然使用敵敵畏
山東即墨是我國主要海參養殖區域之一。
2019年10月,正是海參苗培养期。記者來到了栲栳灣養殖基地,這裏有大大小小近百家海參養殖戶,在一個池塘邊上的草叢裏,堆放著近百個玻璃瓶,上面寫著:敵敵畏。

敌敌畏

這位養殖戶指著池塘的死螃蟹說:“你仔細看看,這池蟹子都藥死了。”
敵敵畏能用于海參養殖嗎?
按照我國農藥管理條例規定:農藥使用者不得擴大農藥的使用範圍。而敵敵畏的使用範圍顯然不包括海參養殖。
然而,記者在山東即墨調查發現,在海參養殖中使用敵敵畏的現象非常普遍。

2、抗生素原粉隨意買賣
除了露天水池養殖,在即墨還有一種大棚養殖海參苗的方式。在這家畜牧獸藥水産藥品服務中心,老板告訴記者,大棚養殖海參在換水的時候,容易誘發疾病,這時就需要使用一些抗生素來預防。
抗生素
3、北参南养 海参养殖有文章
2019年11月,到了海參苗出苗的時間,記者再次來到了山東即墨,發現來這裏收購海參苗的,大都是來自南方的贩子。

從業者向記者表露了一個鮮爲外人所知的行業秘密,因为北方水溫低,海參需要3到5年的生長期,而南方水溫高,海參會生長得很快,一般三五個月後便可以捕撈成品。
一名業內人士坦承,南方海參還會運往北方銷售:“基本上都是北方走了,銷路都靠北方人,市場裏面,80%是南方海參。”

4、人工增重 海参加工猫腻多
2019年12月,記者來到山東蓬萊灣子口村,這裏是國內著名的海參加工基地。在該村較大的一家海參加工廠,車間最裏面,擺放著一些白色的泡沫箱,一些看上去頗爲粘稠的、漂著白色泡沫的液體,浸泡著海參,散發著甜腥的味道。
海参加工
工廠老板告訴記者,這是在用麥芽糊精腌泡海參:“(麥芽)糊精。”
中華人民共和國水産行業標准《幹海參》明確規定,加工幹海參的食物添加劑中,僅允許使用食鹽,不允許使用其他食物添加劑。
僅僅經過兩元來錢一斤的麥芽糊精浸泡,一斤幹海參的用料便可以減少三分之一,這其中的利潤空間可想而知。


暴光第二彈
漢堡王用過期面包做漢堡,雞腿排保質期隨意改

漢堡王是环球大型連鎖企業,漢堡王宣稱“味道爲王、食物新鮮”“現點現做、料多味足”“每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標准”,然而3·15晚會接到內幕人士舉報,漢堡王的標准在實際執行中,存在嚴重問題。
在實際操作中,常常偷工減料,西紅柿片、芝士片也經常少放。按照漢堡王的標准,制作三層芝士牛肉堡應放三片肉、三片芝士,然而記者發現工人偷偷少放了一片芝士,就將漢堡交給了顧客。

食物的温度

不僅是偷工減料,漢堡王在食物的保存和制作方式上也存在嚴重問題。爲了保證食物的溫度和安全,待用的熟食會被放到産品存放櫃裏,這些不同顔色的小燈,有著不同的请求,亮綠燈表示食物可以出售,綠燈閃爍表示食物即將過期,紅燈閃爍則表示食物已經過期,按照漢堡王的標准,應該被丟棄。
標准規定得很細致,但是工人逃避標准的方法卻很簡單。這個保溫槽裏裝的是雞塊,紅燈閃爍之後,應該被丟棄,但是工人直接將紅燈摁成了綠燈,又變成了新鮮食物。


半個小時後紅燈再次閃爍,工人又一次將紅燈按成了綠燈,在紅綠燈來回切換的把戲下,這些早應該被丟棄多次的雞塊,又被當做新鮮食物,賣給了顧客。



暴光第三彈:
毛巾生産線的暗黑面:舊襪子舊內衣竟是毛巾生産质料

河北省高陽縣是中國最大的毛巾生産基地,年産毛巾50億條,約占全國的三分之一,市場上每三條毛巾裏,就有一條産自高陽。然而記者走訪了高陽及周邊十多家生産企業,卻發現了一些奇怪的現象。一些廠家銷售人員告訴記者,雖然標注著執行國家標准,但有的毛巾實際上卻無法保證檢測合格。
毛巾生产基地
在河南省新密市的溫商棉業,集合著近百家棉花加工企業,走進一家工廠車間,這裏正在加工再生棉,記者注意到,棉絮狀的质料裏充滿了灰塵,除了部分化纖看上去很白,其余的质料有的發黃,有的發黑,有的甚至已經黏成一團。
沒有經過任何消毒程序,舊衣服被放入機器切成碎片,髒亂不堪地堆放在地上。經過機器絞碎、幾道開花程序,舊衣服重新變成了棉花,因为衣服本身有各種顔色,開出來的成品棉花看上去不是特別白,而且裏面充滿灰塵和雜質。


任何消毒程序

就是用這樣的棉線制成的毛巾,你還敢用嗎?


暴光第四彈:
“神车”让人费神:宝骏560高速上突然失去动力 故障没完没了投诉无处可去

寶駿560,一度被車主們戲稱爲“神車”。就是這輛廣告中號稱車主們最可靠夥伴的神車,一次又一次將一些車主帶入窘境。

车辆频仍失速

车辆频仍失速,多次更换变速箱故障依旧,变速箱故障问题没解决 车辆出保还要自费维修,想退车折旧费一分都不能少,厂家售后部门“隐身” 维权投诉渠道成为死循环。
車主們了解到,2018年3月,上市僅3年的寶駿560汽車突然宣布停産,如今找廠家投訴無門,看不到一絲徹底解決問題的希望,車主們不知道,這樣的問題車輛他們還要開多久。
廣東東莞車主胡先生說:想到這個變速箱隨時都有可能趴窩,這個車我們不敢再開了。
黑龍江黑河車主王先生說:這種危險是沒有預兆的,走著走著突然間動力就沒有了。
廣東省中山市車主楊先生說:天天都看到那個故障碼不斷地跳出來,而且那修又修不好,換也換不了,我們現在已經完全成了廠家的免費試車員,自己還要承擔一定的風險。


暴光第五彈:

萬科尚城精裝房漏成水簾洞,春秋華庭問題房被強制收房,云云精裝修“萬萬不可”!



1、新房秒變水簾洞
這是2018年11月廣州萬科尚城業主驗房時看到的情景,樓上做蓄水試驗時,樓下衛生間漏水的慘狀,讓業主們喬遷新房的喜悅頓時跌入谷底。
新房秒变
2、客廳流出排糞水
原來的衛生間漏水問題貌似解決了,2019年6月,急于入住新房的一些業主,陸續搬進了新房。然而令業主們頭疼的新問題又出現了。

卫生间漏水

3、精裝修秒變半成品
在浙江杭州,春秋華庭小區的業主們也有類似的遭受。条约中約定房屋每平米2萬8千元,其中6000元爲裝修款。當業主們按照条约約定的日期前來驗房的時候,眼前的景象讓他們驚呆了。
業主驗房時看到地板還沒鋪上、地平也都是潮濕的、廚房門隨時都會掉落,房間還在施工。面對此景,客服告訴業主,可以收房。
业主验房
暴光第六彈:


可诺丹婷美容院推销“步步惊心”:“连环计”设套 门生成“小白鼠”



在全國有超過1700家店面的可顔麗爾與可諾丹婷是全國美容連鎖機構,與多數連鎖美容院一樣經常采取“免費”的體驗手段吸取新客戶,而客戶進店之後就會遭到各種推銷,這就是所謂的“拓客活動”。

可诺丹婷

要想顧客花錢辦卡,該有的套路情節必不可少,在拓客活動期間,沒有固定收入的學生是最受歡迎的小白鼠。美容師會以申請優惠的名義把學生證從房間裏面拿出來再送回去,虛假打折,在各種套路的誘導下顧客往往在不知不覺中越陷越深。
在顧客上套之後,美容院會以格式條款或其他各種借口拒絕消費者退款請求,即便顧客事後意識到遭受套路上當受騙,也很難把錢要回來。在內部授課中,美容院經理向員工傳授經驗:”就是不斷的老割韭菜,割了之後不種韭菜,你怎麽割,那你新客進不來我們怎麽割。”
對于手頭沒錢的學生,可諾丹婷美容院的梁經理告訴記者,沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡:“主要看你怎麽開發,有些需要你是可以去借款來做。就是,花呗、借呗、微粒貸,很多都是這樣子的。”

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爲了防止顧客事後反悔,美容院會以格式條款或别的各種借口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事後意識到遭受套路上當受騙,也很難把錢要回來。


暴光第七彈:


APP的SDK窃取并存储隐私 触及国美易卡、家长帮等50款软件

手機應用軟件也就是我們通常說的APP,超範圍收集用戶個人信息,這事已經是须生常談,但更想不到的是,某些手機應用軟件裏還暗藏另外一個竊賊,這就是由第三方公司提供的插件,也被稱爲SDK包,在背地裏偷偷摸摸的幹著見不得人的事。
依據信息安全技術移動互聯網應用APP收集個人信息基本規範APP違法違規收集違法收集等相關規定,技術人員檢測了50多款手機軟件,這些軟件中分別含有上海氪信信息技術有限公司和北京招彩旺旺有限公司,都存在用戶不知情情況下偷偷竊取用戶信息的情況。

APP违法违规收集违法

這些APP的SDK讀取用戶信息只是第一步,讀取完成後還會静静的將數據傳送到指定服務器存儲起來,除了電話號碼通訊錄這樣的個人隱私,北京招財旺旺甚至涉嫌通過多款軟件竊取用戶更加隱私的信息。

SDK收集

檢測人員表示,SDK收集用戶聯系人、短信、地位、設備信息等,尤其短信,短信內容全部傳走,這個是很嚴重的。這部手機中存在的真實的短信記錄,號碼是誰,短信內容是什麽,都可以很清晰地看到。

暴光第八彈:


趣头条广告套路被扒:只需想投放都能给开户 赌博平台包装成收集赢利

內容平台“趣頭條”廣告亂象頻發;我國食物安全法第73條明確規定,食物廣告的內容應當真實正当,不能含有虛假內容,不能触及疾病預防治療功能,然而一條宣傳食物療效“比偉哥還好使”的廣告卻登上了趣頭條,而記者購買這款産品後發現,該産品只是屬于壓片糖果的普通食物。那麽這些廣告是怎样登上趣頭條的?

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記者暗訪一家自稱是趣頭條的廣告核心授權代理商發現,就算沒有資質,只需想投放廣告,該公司也能給用戶開戶並宣稱“這是屬于我們自己的渠道”;記者在沒有提供任何資料的情況下,公司就給開了戶,第二天公司優化師還制作好了廣告頁面,頁面內容和記者在趣頭條看到的內容非常相似,廣告頁面裏還不時彈出購買産品;優化師表示這些廣告都是假的,很多減肥産品都采用這樣的模式。
記者調查發現,這家代理商經理還強調,在趣頭條可以根據用戶的地域、性別、年齡等精准選擇用戶進行投放,不但可以選擇用戶,可以逃避監管,一些監管比較嚴格的一線城市是不會投放的。記者還發現,在一個板塊的連續20條資訊裏,宣稱怎样輕松進錢等誇張功能的廣告高達5條,視頻下方是長篇圖文,成功案例、已報名參加人員列表、精彩留言,不停跳出一個微信號;記者添加這個微信號,對方發來一個網址,記者打開這個網址發現裏面有塊3、香港六合彩、大發六合彩等43項彩票,六項棋牌遊戲,甚至還有現場購買彩票的直播,俨然就是一個賭博平台。
爲什麽連非法的賭博平台都能在趣頭條上做廣告?工作人員告訴記者,將賭博廣告包裝成網絡賺錢的情势,就能登上趣頭條。

暴光第九彈:

數百封郵件投訴嗨學網,銷售當面說一套,協議背後簽一套

“你爲什麽不考個消防工程師,挑戰一下年薪20萬?”

嗨学网

2019年初,成都的潘女士被嗨學網的廣告所吸取,聲稱只需通過嗨學網的培訓,就有機會考到國家一級注冊消防工程師證,這樣每年都會有一筆不小的收入。

嗨學網學員潘女士:考過了,我們給它挂靠十多萬元還是八萬元。
潘女士在中國人事考試網查詢發現,要參加一級注冊消防工程師考試,考生的最低學曆爲大專,且必須是從事消防安全技術工作,滿足相應的工作年限。潘女士根本沒有參加該項考試的資格,但嗨學網銷售卻表示,不用擔心。
嗨學網銷售:我會給您找那種代報名機構,咱們肯定是能夠報上名的,這個您可以放心。
疑慮被打消了,潘女士在2019年3月8日交了4498元,購買了嗨學網的網絡培訓課程。
嗨学网贩卖
然而考試日期臨近,潘女士的報名信息一直沒有通過,無奈之下,潘女士向嗨學網提出了退款。
嗨學網學員潘女士:他說“你別給我打電話了,你聯系班主任吧”。
銷售將皮球踢給了班主任,班主任又踢給了客戶投訴部。
嗨學網學員潘女士:溝通好多回,他態度非常惡劣,就說給我解決了。
交錢容易退錢難,退費困難重重
2020年1月,記者陪著潘女士來到了嗨學成都分中心。
仔細看了潘女士提供的和嗨學網銷售的谈天記錄後,客戶投訴部門魯經理承認是他們的銷售存在違規。
嗨學網售後人員魯經理:我是看了整個記錄,銷售確實有問題,也是我們公司的問題,這個不能否認。
雖然承認嗨學網銷售存在問題,但魯經理卻表示,最多只能退給潘女士80%的費用。
嗨学网贩卖
嗨學網售後人員魯經理:退費給您退,比例給您說80%。您看了這個課程,我們肯定要收您一定費用的。
就在此時,另一名女負責人出現了。她直接颠覆了魯經理退款80%的承諾,只能退50%。

嗨学网售后

嗨學網售後負責人:我承認是我們銷售給您做了這個違規承諾,確實也很抱歉。我們最高的結果就只有50%,100%絕對不可能。我懂他給你承諾了很多東西,他承諾的套路,我處理上千起投訴,我肯定知道的。他賣課就是吹得天花亂墜。
對于潘女士所投訴的問題,這位客訴部負責人則顯得有些見怪不怪。潘女士認爲對方是在狡辯,雙方对峙了近半小時,這位負責人有所退讓。
嗨學網售後負責人:我現在幫您申請80%是最高比例,您考慮一下,如果您覺得可以,我幫你打這個電話。
記者:如果不可以呢?
嗨學網售後負責人:沒有任何辦法。
在潘女士的一再堅持下,對方勉強赞成全額退款,但條件是必須簽署一份息争協議,潘女士不得在任何公開大概私下場合針對此事的處理過程和結果進行宣傳和討論。此外,這名負責人還请求潘女士刪除一些證據材料。面對云云刻薄的请求,潘女士無法接受,拒絕了退費條件。
口頭承諾不算數,服務協議藏貓膩

口头承诺不算数

貴州女孩小唯也被嗨學網的廣告吸取,花5998元購買了網絡課程。然而還沒學習,一個偶然的機會,小唯得知,自己根本沒有考試的資格。她趕緊向銷售提出異議,然而對方卻一再保證,不用擔心。
嗨學網銷售:保證可以報。
嗨學網學員小維:銷售直接發語音過來說,保證我可以報考。
小唯無法信赖對方的承諾,向嗨學網提出退還學費。
嗨學網學員小維:嗨學退費部的人,每次打電話過來也是說不給退。
嗨學網客訴部門還特別告訴小唯,學員在激活課程時,訂單下方有一個《嗨學網課程服務協議》。協議中提示是否符合報名條件是學員的個人義務,更主要的是,該協議“取代雙方先前的或現在的所有陳述、建議、討論和通訊,無論是口頭的還是書面的。”

书面的

看到這樣的規定,小唯傻了眼,也就是說,此前嗨學網銷售的所有口頭承諾,按照這個協議是不算數的。但是小唯清楚地記得,當初在激活課程時,都是銷售在代爲操作,她只是點了付款選項。
激活课程
嗨學網學員小維:他如果提到協議有一條,“如果你達不到考試條件,跟嗨學沒有關系”,我是不會報的。
經過一個月的反複投訴,嗨學網還是只赞成給小唯退費80%。
實際上,不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的田地。僅在“3·15”晚會的郵箱就收到了數百封投訴嗨學網的郵件。

一些學員告訴記者,在報名之前,嗨學網的銷售會給出各種承諾,“保過班型簽訂不過退費協議”“一科不過,100%保证退費”“100%保证順利報名”等。

嗨學網學員:報考資料工作經曆是假的,全部是假的,都弄虛作假。

銷售口頭承諾得很好,然而當學員們按照對方的承諾请求退費時,嗨學網的客戶投訴部門則會無一例外埠拿出《嗨學網服務協議》當作擋箭牌,口頭承諾無效,以協議爲准。
嗨學網學員:就一句話,“你不符合協議的退款请求。你們谈天的信息你發給我,我們對咨詢師進行處罰。”但就是不赞成全額退款。
記者深度揭秘退費難背後的秘密
嗨學網究竟是怎样推銷的,學員退費爲何這麽難呢?
記者通過應聘,成爲成都嗨學網的一名銷售員。
在嗨學網的銷售現場,每次成交,銷售們都會擊掌相慶。有更大的單子成交還會加放禮炮。成交一單,嗨學網銷售可以拿到6%到13%的提成。在促銷旺季,不到一天就能達到5000多萬的銷售額。
記者在現場發現,對于不符合條件的人,嗨學網的銷售都會大膽給出承諾。
嗨學網銷售:放心吧,我們有代報名的。我這邊可以做一個企業的代報名,代報名就屬于黃牛了,您可以通過您自己花錢去購買一個資格,這個資格就是人家幫你報名,然後讓你去參加這個消防工程師考試。
原來嗨學網的銷售是通過造假代報名的方式來吸取消費者購買課程。
爲了銷量,通過高額的挂靠收入來吸取消費者購買課程是嗨學網銷售的另一套路。
嗨學網入職培訓現場:“獲得這個證書以後,您可以把您的證書注冊到相關的消防單位和企業,去提拔他們的公司資質或消防資質。他會給到你相應的兼職費用。每年大概是8到12萬。”
在這個嗨學網的“旗劍”銷售團隊,主管甚至號召銷售們可以承諾“100%保证報名、100%保证成功率、100%兼職挂靠,大口徑走起。”

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嗨學網入職培訓現場:“条约一簽最少是三年,並且用人單位會一次性給到一個8到12萬。”
在推銷時,信口開河虛假宣傳,就不怕被學員發現上當受騙投訴嗎?有老員工們告訴記者,要特別注意溝通方式,不要通過公司官方系統留下證據。
嗨學網銷售:在私人手機上你給他說,可以通過一種代報名的方式,就不要在系統上說便可以了。
嗨學網銷售人員:微信溝通可以野一點。你最好跟他語音電話溝通,這樣他沒辦法留線索,到時候自然便可以操作了。
究竟是怎样操作的呢?在入職培訓時,培訓師特別告誡新員工,在交錢時盡量不要引導學員查看協議具體內容。
嗨學網入職培訓現場:請你點“我已赞成嗨學課程的服務協議”,你勾選一下點進去支付便可以了,沒有必要再帶著客戶看協議。具體條款是多少,就不要在電話裏說。
一旦交了錢,當學員們發現上當受騙请求退錢時,嗨學網的投訴部門則會拿出協議,否定之前銷售們的各種口頭承諾。

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嗨學網銷售:這些事情你自己弄明白了就知道,其實根本是在騙他們。說白了,就是在騙人。沒關系,反正我們公司這麽大,我們都可以幫你解決的,什麽大風大浪沒見過。
2020年315晚會結束了,我們的打假之路依然繼續。

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